V: Kako dolgo traja garancija za stroj? O: Eno leto. V: Ali ste originalni proizvajalec? O: Da. Smo proizvajalec gradbenih strojev. V: Kakšni so plačilni pogoji? O: : Običajno sprejemamo 30 % predujem, 70 % je treba plačati po dokončanju stroja, L/C na vpogled. V: Kakšen je dobavni rok? O: Na splošno potrebujemo 3-5 dni za izdelavo stroja po predplačilu, če ste nujni, bo 2 dni v redu, nato pošljete v pristanišče. V: Kako naj storimo, če se stroj pokvari ?O: Lahko nam posnamete videoposnetek in naši tehniki bodo na podlagi videoposnetka analizirali vzrok težave. V: Kako naj ravnamo, če so deli pokvarjeni? O: Strankam svetujemo, da kupijo nekatere običajne dodatke glede na njihovo državo in okolje. Če se drugi deli pokvarijo, vam bomo poslali po morju ali zraku. V: Ali lahko stroj uporablja blagovno znamko našega podjetja? O: Da, gospod, seveda.