P: Jak długi jest okres gwarancji na maszynę? Odp.: Jeden rok. P: Czy jesteś oryginalnym producentem? Odp.: Tak. Jesteśmy producentem maszyn budowlanych. P: Jakie są warunki płatności? Odp.: Zwykle akceptujemy 30% zaliczki, 70% należy zapłacić po ukończeniu maszyny, akredytywa w zasięgu wzroku. P: Jaki jest czas dostawy? Odp.: Ogólnie rzecz biorąc, potrzebujemy 3-5 dni na wyprodukowanie maszyny po przedpłacie, jeśli jesteś pilny, 2 dni wystarczą, a następnie wyślij do portu. P: Jak powinniśmy zrobić, jeśli maszyna jest zepsuta? Odp.: Możesz nagrać wideo my i nasi technicy przeanalizujemy przyczynę problemu na podstawie filmu. P: Co powinniśmy zrobić, jeśli części są uszkodzone? Odp.: Radzimy klientom zakup niektórych konwencjonalnych akcesoriów w zależności od kraju i środowiska. Jeśli inne części się zepsują, wyślemy do Ciebie drogą morską lub lotniczą. P: Czy maszyna może używać znaku towarowego naszej własnej firmy? Odp.: Tak, proszę pana, oczywiście.